SUPPORT

Her på siden kan du læse vores supportartikler til Intect. Vi opdaterer løbende vores artikler, men hvis der er et emne eller en funktion, du ikke mener er belyst tilstrækkeligt, så skriv endelig til os. Du kan også kontakte supporten, som er åben alle hverdage 9-15.

Opsigelse af aftale med Intect

I nedenstående kan du læse hvordan du lukker din aftale i Intect, hvis du ikke længere skal bruge lønsystemet. 

Denne artikel er sidst opdateret: Juli-22.

 

Først og fremmest vil vi gerne sige at vi kede af, at du ikke længere ønsker at benytte Intect som lønstyringsværktøj.  Vi vil meget gerne høre, hvorfor du har valgt at fravælge systemet, og hvad vi kan gøre bedre. Da vi altid bestræber os på at imødekomme vores kunders ønsker, håber vi, at du vil give feedback på dine oplevelser med Intect.

 

Hvis du er sikker på, at du ikke ønsker at benytte systemet, kan du blot framelde evt. tilvalg af automatiske nulindberetninger. Det koster ingenting og har ingen konsekvenser*. Hvis du på et senere tidspunkt ombestemmer dig, vil systemet være klar til brug når som helst.

*Vær dog opmærksom på, at Skat kræver der nulindberettes hvis dit cvr.nummer er registreret med lønnede ansætte, se vejledningen 'Nulindberetning'. Det er så ærgerligt at få et gebyr fra Skat pga. manglende nulindberetning.

 

mceclip1.png

 

Hvis du på trods af dette foretrækker, at vi aktivt sletter de data, vi har liggende om virksomheden – så gør vi gerne dét - dog med visse begrænsninger.

 

Ifølge Persondataforordningen (GDPR) har du og dine medarbejdere krav på at få slettet personlige oplysninger, såfremt hver enkelt person beder om det. Du kan derfor ikke på vegne af dine medarbejdere bede om, at også deres data slettes. Som udgangspunkt skal medarbejdere nemlig have adgang til deres lønsedler via Intect.

 

Administratorer samt medarbejdere uden ansættelse vil dog blive slettet helt fra systemet, ligesom vi kan slette dine egne personlige data, hvis du har modtaget løn i virksomheden.

 

Øvrige ansatte vil blot gøres inaktive, og samtlige lønlinjer slettes fra deres profiler.

 

Det er vigtigt, at du forinden eksporterer alle nødvendige data, hvis du ønsker, at vi skal foretage denne sletning. Ønsker du fortsat, at vi skal udføre den, så skal bekræftelsen af sikkerhedshensyn sendes fra den mailadresse, der er tilknyttet virksomhedens administrator.

 

Vi håber dog først og fremmest, at du vil overveje Intect en ekstra gang, eller give os en chance for at afklare eventuelle tvivlspunkter.